Post original de Bruno Jourdan en Les Mondes de Pval.
Lo dudo.
Estas etiquetas son una innovación importante. SES, Store
Electronic Systems, es el líder mundial.
Con la tecnología sin contacto NFC se puede personalizar la
relación entre cada cliente y cada producto en el estante (para decirlo
de forma simple, el cliente presenta su Smartphone a la etiqueta, y ésta le devuelve información específica). Gadou Thierry, Presidente de SES nos explica que
"es como si hubiera un vendedor al lado de cada producto para informar y
asesorar".
Promociones especiales, conformidad con la dieta del cliente,
especificaciones técnicas, lista de compras... pero también verificación de la
eficacia de las campañas de publicidad, gestión del stock, vínculo con las
marcas...
SES ha profundizado, mucho más allá que sus competidores, en la
reflexión sobre el cambio que esta innovación implica para el modelo de negocio de sus clientes
distribuidores.
Mi pregunta para SES y sus clientes distribuidores es: ¿Cuál
es el mundo actual de los supermercados? ¿Será un obstáculo para la explotación
de este potencial?